よくあるご質問Faq

鵜飼（昼・夜）について

予約は必要ですか？

予約制となっています。予約受付は、船上で食事をされる場合は３日前まで、食事をされない場合は前日までとなっております。お電話でご予約いただけます。 当日でも観覧船プランのみ、空席がある場合がございますのでお電話でお問い合わせください。 TEL:0568-61-2727 3月～5月（平日のみ）…9:30～16:00　　6月～10月15日…9:30～18:00

雨が降ったら中止ですか？

屋形船（屋根付きの船）ですので、雨でも実施いたします。但し、大雨や台風による増水等で中止になる場合があります。

中止かどうかの確認は？

昼の鵜飼：台風や集中豪雨の増水で中止の場合は、前日夕方迄にご連絡いたします。 夜の鵜飼：台風や集中豪雨等の増水で中止の場合は、当日正午に判断してご連絡いたします。

駐車場はありますか？

犬山橋営業所下の河川敷に25台分の駐車スペースはありますが、バス等大型車は入れません。

途中でトイレに行きたくなったら？

食事付プランは途中でトイレ休憩がございます。 観覧船プランはトイレ休憩ございませんので、乗船前には必ずトイレを済ませておいて下さい。

支払い方法はどのようなものがありますか？

・電話予約のお客様は当日、窓口で現金支払い・クレジットカード・交通系電子マネー・iD・QUICPayがご利用いただけます。

・ネット予約のお客様はクレジットカード（VISA、MASTER）のみご利用いただけます。

※クレジットカードでのお支払いは、ご利用者ご本人名義のカードのみご利用いただけます。クレジットカードのご利用条件は、ご利用者様とカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。 お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。

割引制度はありますか？

割引券をお持ちの方は、お電話でのご予約をお願いします。 なお、各割引券はご乗船日当日、忘れずにお持ちください。

障害者割引はありますか？

障害者手帳をお持ちの方はお電話でのご予約をお願いします。当日、窓口で障害者手帳をご提示でご本人様のみ大人300円、子ども（４歳～小学生）150円、割引できます。

予約の変更・キャンセルはどのようにしたらいいですか？

ホームページ内のお問い合わせフォームより予約された名前、メールアドレス、電話番号を記入の上、お問い合わせ内容欄に変更内容またはキャンセルを記入し送信ください。 なお、お電話からも受付しております。

※前日キャンセルの場合は50％、当日キャンセルの場合は100％のキャンセル料がかかります。

遊覧船について

予約はできますか？

予約はできません。当日、乗船券発売所（犬山城前観光案内所）で乗船時間を決めていただき、乗船券を購入してください。

支払い方法の種類は何がありますか？

現金のみのお取り扱いとなります。

雨が降ったら中止ですか？

遊覧船は屋根がありませんので、中止となります。

中止かどうかの確認は？

当日9：00に決定いたします。 木曽川観光へお問い合わせください。 TEL：0568-61-0057

駐車場はありますか？

乗船場（犬山城港）には駐車場はありません。 城下町の駐車場をご利用ください。

トイレはありますか？

乗船場（犬山城港）には、トイレはありませんので、事前に城前の公衆トイレをご利用ください。